Na Loisir Fitness, prezamos pela sua satisfação e confiança em cada compra. Trabalhamos com produtos de produção 100% própria, garantindo qualidade desde a escolha da malha até o acabamento final.

Caso precise realizar uma troca ou devolução, seguimos uma política simples, transparente e em conformidade com a legislação vigente.

Atendimento

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe:

• WhatsApp: (+55 47 99713-5964)

Nosso atendimento irá acompanhar todo o processo, garantindo praticidade e segurança.

 Trocas de produtos

Oferecemos o prazo de até 30 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitação de troca.

Para que a troca seja aprovada, é necessário que:

• O produto esteja sem sinais de uso
• Com etiqueta original fixada
• Em perfeitas condições

Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp informando:

• Número do pedido
• Motivo da troca

Nossa equipe irá orientar você com todas as instruções para envio do produto.

Devolução e reembolso

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com direito a reembolso integral.

Após esse período, não realizamos reembolso, apenas trocas conforme nossa política.

Envio do produto

• Em casos de defeito de fabricação ou erro no envio, a Loisir Fitness arca com o custo do frete
• Para trocas por tamanho ou preferência, o custo de envio pode ser de responsabilidade do cliente
  
  
  

  Análise e prazo

  Após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição:

  • O item passará por uma análise de qualidade
  • Estando tudo conforme as condições, a troca será realizada ou o reembolso processado
    
    

    Considerações finais

    A Loisir Fitness se reserva o direito de recusar trocas de produtos que não atendam às condições acima.